
추심 전화 이렇게 대응하세요: 잘못된 행동과 효과적인 대처법
추심 전화, 무서워하지 않아도 됩니다. 추심 전화가 울릴 때마다 가슴이 철렁 내려앉으시나요? “지금 돈을 갚지 않으면 법적 조치를 하겠다”는 협박성 멘트에 당황해서 전화를 끊거나 무작정 시간을 요청하는 실수를 반복하고 있진 않으신가요?
추심 전화는 막연한 두려움으로 대응하면 오히려 상황이 악화될 수 있습니다. 하지만 제대로 알고 대응하면 더 이상 두렵지 않습니다.
이 글에서는 추심 전화에 절대 하면 안 되는 대응법, 현명한 대처법, 그리고 법적 권리를 지키는 방법을 구체적으로 알려드립니다. 경험에서 비롯된 실질적인 팁과 함께, 당신의 권리를 당당히 지킬 수 있는 방법을 소개합니다.
추심 전화에서 가장 하면 안 되는 행동
전화를 무조건 피하는 것
전화를 피하면 문제도 해결될 것 같지만, 장기적으로는 더 큰 문제를 초래할 수 있습니다.
특히 다음과 같은 상황에서는 전화를 피하는 것이 오히려 불리합니다.
- 직장으로 연락이 갈 수 있는 경우
- 가족에게 직접 연락하거나 방문할 가능성이 있는 경우
전화를 무조건 피하는 대신, 적절히 대응하여 문제를 해결하는 것이 중요합니다.
돈을 만들 시간을 요청하는 것
“며칠 안에 갚겠다”, “다음 주에 만들어 보겠다”는 식의 지키지 못할 약속은 최악의 선택입니다.
- 약속을 지키지 못하면 신뢰를 잃고 명분도 사라지며, 이후 대화에서 밀리게 됩니다.
- 추심원이 더욱 강한 압박을 가하며 상황이 악화될 수 있습니다.
현명한 대처법: 워크아웃을 활용하라
워크아웃이란?
워크아웃은 금융채무를 조정하는 국가 공인 제도입니다. 이 제도를 통해 채무 상환을 연장하거나 원금 감면을 받을 수 있습니다.
특히, 워크아웃 신청 후에는 90일 동안 압류가 불가능하기 때문에 채무자를 보호하는 데 매우 유용합니다.
추심 전화에서의 올바른 대응 방법
- 추심원이 협박하거나 질문을 던질 때, 명확하고 간결한 답변을 하세요.
- 예시:
- 추심원: “지금 갚으실 생각이 없으신 거죠?”
- 당신: “아니요, 저는 워크아웃을 통해 갚을 예정입니다.”
- 이후, 대화를 길게 하지 말고 일방적으로 끊으세요.
대화 예시
상황 | 대응 멘트 |
---|---|
법적 조치를 운운할 때 | “네, 어쩔 수 없죠. 알겠습니다.” |
방문하겠다고 할 때 | “방문은 거부합니다. 모든 연락은 문서로 주세요.” |
갚을 계획을 묻을 때 | “워크아웃으로 해결할 계획입니다.” |
법적 조치와 추심원의 위협, 정말 무서울까?
추심원이 할 수 있는 법적 조치의 한계
추심원이 말하는 법적 조치의 최대치는 아래와 같습니다.
- 지급명령: 법원을 통해 지급명령이 내려질 수 있지만, 이의신청을 하면 평균 5~6개월 이상 지연됩니다.
- 압류: 압류 역시 워크아웃 신청 시 90일 동안 불가능합니다.
추심 전화와 협박에 흔들리지 마세요
추심원은 “모든 통장을 압류하겠다”, “소송을 제기하겠다”는 식으로 겁을 줍니다.
그러나 실제로는 말뿐인 경우가 대부분입니다. 지급명령이 발생하면 법원의 등기 서류로만 확인되므로, 추심원의 말에 흔들릴 필요가 없습니다.
방문 추심과 전화 협박, 이렇게 대응하세요
방문 추심은 거부할 수 있습니다
채권추심법(법률 제16957호)에 따르면, 사생활이나 업무의 평온을 심하게 해치는 행위는 불법입니다.
- 방문 추심 시에는 거부 의사를 문자로 명확히 전달하세요.
- 방문 자체가 불편하다면, 이는 불법으로 간주될 수 있으며 신고가 가능합니다.
하루 2번 이상 연락은 불법입니다
추심원은 법적으로 하루 2번 이상의 연락을 할 수 없습니다. 만약 이 규정을 어길 경우, 금융감독원에 신고하면 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 추심 전화가 너무 무서운데 꼭 받아야 하나요?
전화를 피하지 마세요. 하루에 한 통만 간단히 응대하면 됩니다. 워크아웃 진행 중이라면 추심원의 협박에 전혀 흔들릴 필요가 없습니다.
Q2. 지급명령이 내려지면 어떻게 해야 하나요?
지급명령을 받으면 나의사건검색에서 확인하고, 이의신청을 제때 하면 됩니다. 평균적으로 5~6개월 이상 시간을 벌 수 있습니다.
Q3. 워크아웃 신청 후에도 방문 추심이 올 수 있나요?
워크아웃 신청 중에는 압류나 법적 조치가 대부분 불가능하며, 방문 추심도 거부 의사를 밝히면 막을 수 있습니다.
결론: 추심 전화는 지혜롭게 대처하세요
추심 전화는 더 이상 두려워할 대상이 아닙니다. 가장 중요한 것은 올바른 정보와 태도입니다. 추심원의 협박이나 법적 조치 언급에 흔들리지 말고, 워크아웃과 같은 합법적 제도를 적극적으로 활용하세요.
- 전화는 피하지 말고 명확히 대응하세요. 하루 한 통으로도 충분하며, 길게 통화할 필요가 없습니다.
- 법적 조치가 진행되더라도 지급명령에 이의신청하면 평균 5~6개월 이상 지연할 수 있습니다.
- 방문 추심은 문자로 거부 의사를 밝혀도 충분합니다. 채권추심법은 당신의 권리를 보호합니다.
추심 전화 대처에서 가장 중요한 것은 명분을 잃지 않는 것입니다. 워크아웃이라는 명확한 대안을 제시하고, 어떤 협박에도 흔들리지 않는 태도를 가지세요. 이 글에서 소개한 방법을 통해, 추심 전화의 두려움을 떨치고 문제를 해결하는 데 자신감을 가지시길 바랍니다.
당신의 권리는 보호받아야 하며, 합법적 제도로 충분히 해결 가능합니다.